Spring naar de inhoud
HomeAlgemene voorwaarden
  1. https://alinemaerten.be
  2. >
  3. Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op massagepraktijk Aline Maerten, handelsnaam van Aline Maerten, BE 0743.484.610, Komstraat 140, B-8970 Poperinge, België.

Kom op tijd

Kom op tijd: het is belangrijk dat je rustig kan aankomen zodat iedereen de tijd krijgt die zij/hij verdient.

Gezondheid

Bij koorts, een besmettelijke infectieziekte of een niet-genezen open wonde kan je lichaamsmassage niet doorgaan. Wacht niet tot het laatste moment om je afspraak te wijzigen. Je kan je afspraak wijzigen tot 48 uur voor aanvang van je geplande afspraak. Zie “Je afspraak wijzigen”.

Bij epidemie geldt tevens volgende regel:

Heb je in de 14 dagen voorafgaand aan je afspraakdatum een of meerdere symptomen gekregen zoals:

  • koorts,
  • rillingen,
  • hoesten,
  • niezen (bij infectie),
  • moeite met ademhalen,
  • symptomen van verkoudheid,

Ben je de 14 dagen voorafgaand aan je afspraakdatum in contact geweest met een persoon die besmet is met het coronavirus? Kom dan niet naar de praktijk, verplaats je afspraak.

Cadeaubon

Je kan een cadeaubon aankopen voor een specifieke lichaamsmassage of zelf de waarde van je bon bepalen. Het cadeaubonnummer geef je door bij het maken van de reservatie. Je cadeaubon is 12 maand geldig na datum van uitgifte. De uiterste geldigheidsdatum (vervaldatum) is genoteerd op je cadeaubon. Hou dus rekening met onze beschikbaarheid en wacht niet tot je bon bijna vervallen is om je afspraak te maken. De cadeaubon is niet persoonsgebonden aan de ontvanger, deze mag doorgeven worden aan iemand anders.

Je cadeaubon wordt niet terugbetaald, niet aan de aankoper, noch aan de begunstigde. De enige uitzondering hierop betreft de van kracht zijnde wetgeving inzake overeenkomsten op afstand, waaronder het herroepingsrecht bepaald in de wet van 6 april 2010 (Wet betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming), die bepaalt dat je het recht hebt afstand te doen van je aankoop binnen de 14 dagen na aankoop.

Je kan de waarde van je cadeaubon volledig of gedeeltelijk gebruiken bij een afspraak voor lichaamsmassage. Bij gedeeltelijk gebruik blijft je cadeaubon actief met het resterend bedrag. Het saldo wordt niet uitbetaald. De geldigheidsdatum van je bon wordt niet verlengd.

Je cadeaubon kan niet geretourneerd worden, niet door de aankoper, noch door de begunstigde. De waarde van je cadeaubon kan niet worden ingewisseld voor contant geld en/of andere vormen van uitbetalingen. Een niet gebruikte cadeaubon, of een cadeaubon met een resterende waarde, die niet besteed is op de vervaldatum, vervalt zonder enige financiële of andere tegemoetkoming.

Je afspraak maken

  • Voor 1 persoon: online of telefonisch op+32 475 942 967.
  • Voor duomassage (2 personen): online of telefonisch op +32 475 942 967. Boek je een duomassage online, dan is je afspraak niet definitief. We kijken onze agenda’s nog eens na en je ontvangt een bevestiging binnen de 24 uur.

We maken geen afspraken via SMS, e-mail, Facebook of andere sociale media.

Je afspraak bevestigen

Eerste bezoek aan de praktijk, of duomassage?

Je afspraak is pas definitief na betaling van een voorschot van 50%:

  • via overschrijving op IBAN BE57 1030 6564 6335, BIC NICABEBB met vermelding van de naam waarop je een afspraak maakte.

Maak je een afspraak met een cadeaubon, dan is een voorschot niet vereist. Je voorschot dient ons te bereiken uiterlijk 48 uur voorafgaand aan de dag en het uur van je afspraak.

Je afspraak wijzigen

Wijzig je afspraak:

telefonisch op +32 475 942 967
of
online (Enkel indien je je afspraak online maakte. Gebruik de link onderaan de bevestigingsmail)

We aanvaarden geen wijziging via SMS, e-mail, Facebook of andere sociale media.

De volgende regels zijn van toepassing:

  • Je kan je afspraak wijzigen tot 48 uur voor aanvang van je gemaakte afspraak, door ze te verplaatsen naar een ander moment.
  • We aanvaarden geen wijziging via SMS, e-mail, Facebook of andere sociale media.
  • Kennisgeving na 48 uur voor aanvang van je gemaakte afspraak, kennisgeving via SMS, e-mail, Facebook of andere sociale media, evenals niet opdagen zonder verwittiging, worden beschouwd als annulatie van je afspraak. Je voorschot wordt niet terugbetaald en maakte je een afspraak met een cadeaubon, dan vervalt de cadeaubon.

Je afspraak annuleren

Let op! Misschien wil je je afspraak op een ander moment inplannen. Dan hoef je niet te annuleren. Zie “Je afspraak wijzigen”.

Annuleer je afspraak tot 48u op voorhand:

telefonisch op +32 475 942 967
of
online (Enkel indien je je afspraak online maakte. Gebruik de link onderaan de bevestigingsmail)

We aanvaarden geen annulatie via SMS, e-mail, Facebook of andere sociale media.

De volgende regels zijn van toepassing:

  • Je kan je afspraak op elk moment annuleren. Bij laattijdige annulatie wordt het voorschot niet terugbetaald en maakte je een afspraak met een cadeaubon, dan vervalt de cadeaubon.
  • Je voorschot dient ons te bereiken uiterlijk 48 uur voorafgaand aan de dag en het uur van je afspraak. Hebben we je voorschot niet tijdig ontvangen, dan annuleren we je afspraak, zonder voorafgaande kennisgeving.